Klant aan het woord

Driebergen Accountants kent de weg in veel branches en sectoren. Door ervaring en bijzondere interesse mogen we ons op verschillende gebieden ‘specialist’ noemen: Fresh & Food, Bouw & Vastgoed, Business to Business-dienstverlening en Not for Profit. Binnen die sectoren is ons klantenpakket mooi en divers. In elke editie van HELDER bieden we daaruit één bedrijf of organisatie een platform om over de eigen activiteiten te vertellen.

Eens bij Sloos, altíjd bij Sloos...

Piet Sloos

Wie denkt dat straatmakers altijd kleine zelfstandigen zijn, die heeft het mis. In elk geval als het om de regio Leiden gaat. Sloos & Zoon BV bewijst daar het tegendeel. De aannemer in grond- en straatwerk heeft zo’n 60 mensen in vaste dienst. Daarnaast zijn dagelijks gemiddeld nog eens 30 man op inhuurbasis aan het werk.

De 57-jarige Piet Sloos – de 3e generatie – leidt de onderneming die al sinds 1956 bestaat en die gevestigd is aan de Admiraal Helfrichweg op het Leidse Industrieterrein De Waard. Daar bevinden zich ook de vier andere – jongere – bedrijven van de Sloos-groep: Steenplaza (verkoop van binnentegels, sierbestrating en tuinaccessoires), WS Tuinproducten (producten voor onderhoud en reiniging van bestrating en natuursteen), De Waard Maatwerk (meubel- en interieurbouw) en Projectbureau Sloos (calculeren en ontwerpen van projecten).


Vaste klanten

Bij een bedrijf dat al meer dan 60 jaar in de straatmakerij actief is, ligt het voor de hand dat het grootste deel van de omzet uit grond-, straat- en rioleringswerk komt. Sloos kan daarbij rekenen op een groot pakket vaste klanten. Het bedrijf werkt onder meer voor gemeenten in de regio. Ook zijn medewerkers met regelmaat aan de slag voor grote aannemers als BAM, Van Gelder en Dura Vermeer. Op tal van plaatsen in het gebied tussen Amsterdam en Rotterdam kom je bedrijfswagens, materieel en medewerkers van Sloos tegen.

"Mede dankzij een groot netwerk aan gekwalificeerde inhuurkrachten, kunnen we altijd snel schakelen'

Waardering
‘Onze medewerkers hebben veel ervaring in gebieden waar mensen leven, wonen en werken’, zegt Sloos. ‘Dat vraagt vaak net even meer communicatieve vaardigheden, want je zit midden tussen het publiek. Maar het betekent ook dat je veel eer van je werk hebt: het wordt gezien én gewaardeerd. Neem in Leiden de Haarlemmerstraat die we begin dit jaar volledig nieuw mochten inrichten. Maar ook ‘deden’ we mooie projecten als het Vrouwenkerkhof, de Lammermarkt en de Morsstraat.’

Bouwpakket

Werk dat niet recht-toe-recht-aan is, biedt de medewerkers van Sloos een bijzondere uitdaging. Een embleem, een logo, een gedenkteken…, ze nemen het graag op in hun bestratingsplan. Bijna alles is mogelijk. Sloos: ‘Achter hun pc’s werken onze tekenaars het ontwerp uit. Ze berekenen hoeveel stenen we in welke kleur nodig hebben. Om de buurt niet op te zadelen met vele dagen stof en lawaai, zagen we alles in onze werkplaats op maat. Als bouwpakket gaat het vervolgens naar de locatie waar het gelegd moet worden.’

Loyaal

Eens bij Sloos, altíjd bij Sloos luidt al vele jaren het motto van het bedrijf. De woorden hebben een dubbele betekenis. Ze zeggen iets over de tevredenheid en de daaruit volgende loyaliteit van klanten. Maar ze slaan ook op de medewerkers. ‘We zijn in alle opzichten goed voor onze mensen’, zegt Sloos. ‘Ze werken hier graag en daardoor is het verloop klein. Met regelmaat vieren we dienstjubilea. Niet zelden halen collega’s hier hun pensioen. Natuurlijk, voor ouderen is het werk best zwaar. Maar we hebben een heel groot machinepark dat de lichamelijke arbeid verlicht. Verder houden we ons natuurlijk aan de regels van de Arbowet die voorschrijft hoeveel vierkante meter iemand per dag mag leggen. En gaat het om de klanten: zij komen vooral steeds bij ons terug omdat we heel flexibel inzetbaar zijn. Mede dankzij een groot netwerk aan gekwalificeerde inhuurkrachten, kunnen we altijd snel schakelen. Dat blijft ook bij andere partijen niet onopgemerkt. Over de werving van nieuwe klanten hoeven we ons dan ook vrijwel nooit zorgen te maken…’